よくあるご質問FAQ

<カスタマーセンター年末年始休業のお知らせ>

いつもスペースシャワーTV PLUSをご視聴いただき、ありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、
下記の日程でカスタマーセンターの営業(電話でのお問い合わせ)を休止させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■12/27(金)15:00~1/5(日)

※カスタマーセンターは1/6(月)10:00 から通常どおりご利用いただけます。
尚、上記期間中もお問合せフォームは通常通り受付をしております。
上記期間中にお問い合わせフォームへご入力いただいたお客さまには、1/6(月)10:00以降、順次ご連絡させていただきます。
皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますよう宜しくお願いいたします。

ユーザーの皆様からお寄せ頂いたメールの中で、数多く寄せられたお問い合わせについて取り上げています。
疑問・質問が生じた時は、まずこちらをご覧ください。

視聴方法

  • スペースシャワーTV プラスは、 スカパー!、J:COM、ひかりTV、ケーブルテレビ、ブロードバンドのいずれかに契約することでご視聴頂けます。
    視聴料金についてはご契約される会社ごとに、様々な料金体系がございますので、ご契約各社のご案内をご参照ください。詳しくは視聴方法ページをご覧ください。

  • コピーワンス(※1回のみダビング)で録画が可能です。

  • お客様から地元ケーブルテレビ局様へご要望としてお伝えいただけますと幸いです。
    また、スペースシャワーTV プラスはスカパー!、J:COM、ひかりTV、ブロードバンドでもご視聴頂けますので、ご検討ください。詳しくは視聴方法ページをご覧ください。

  • スカパー!でご視聴の場合はCS321、スカパー!プレミアムサービス/プレミアムサービス光はCh.643でご覧いただけます。
    J:COM、ケーブルテレビ、ブロードバンドでご視聴の場合、チャンネル番号は各局ごとに異なりますので、誠にお手数でございますがご契約されている各社のご案内をご参照ください。

  • スカパー!プレミアムサービス、スカパー!プレミアムサービス光、 ひかりTV、一部ケーブルテレビ、ブロードバンドではハイビジョン画質でご覧いただけます。
    スカパー!サービス、J:COMでは現在は標準(SD)画質にて放送しております。

  • 法人でのご視聴は別途契約が必要となり、契約方法・料金が個人契約と異なります。
    詳しくは、こちらのページよりお問い合わせください。
    内容を確認の上、弊社担当から折り返しご連絡させて頂きます。

ON AIR

  • オンエアリストページよりご確認いただけます。

  • チャート番組、特別番組等一部の番組は、事前にオンエアリストに曲名を掲載しない場合があります。

  • 番組では、各レコード会社からお借りしたミュージックビデオを基本的にノーカットで放送しております。
    しかしながら、届いたビデオが既に編集されている場合があり、その楽曲につきましてはそのままオンエアされることになります。

リクエスト

  • リクエストはお問い合わせフォームよりご希望の曲名・アーティスト名を記入の上、お問い合わせください。
    サイト内の検索からご希望の楽曲を探すことができます。

  • 番組名(曲名)や、アーティスト名等をお問い合わせフォームからご連絡いただければ、今後の番組編成の参考とさせていただきます。なお、必ずしも放送をお約束するものではありませんので、予めご了承ください。

その他

  • 番組内容や選曲内容が異なる兄弟チャンネルです。一部の番組は、両チャンネルで放送する場合がございます。

    スペースシャワーTV プラスは幅広いジャンルをカバー、世代を超えて楽しめるポップミュージック ステーションです。J-POP、アイドル、アニソン、K-POPやアジアンスターまで、みんなが観たい音楽番組を24時間お届けしています。

    スペースシャワーTVは、日本最大の音楽チャンネルです。最新ヒットMVから、旬なアーティストのライブ映像、オリジナルチャート番組など、個性的な音楽コンテンツを24時間お届けしています。

  • マンスリープログラムガイド誌は、スペースシャワーTVの番組プログラムをご紹介している毎月16日発行のフリーペーパーです。
    全国の大型レコード店等にて無料で配布をしています。数には限りがございますので、予めご了承ください。

  • プレゼント、ご招待等につきましてはプレゼントページをご参照ください。
    なお、プレゼントの抽選結果は発送をもって発表にかえさせていただきます。

  • 番組を録画したものを個人として楽しむ以外に権利者に無断で使用したり、売買、インターネットへアップロードすることは著作権上、違法行為となります。 インターネット・オークション等にスペースシャワーTV、スペースシャワーTV プラスが放送した番組を録画したDVDやブルーレイ等を出品すること、動画共有サイトにアップロードしたり、個人サイトやブログであっても許諾無く配信することは違法行為となり、法的手段をとる場合がございます。
    また、そのような商品、動画を発見されましたらお問い合わせフォームまでご連絡ください。

  • スペースシャワーTV プラスの放送は気象状況等により映像の乱れが発生する場合がございます。予めご了承ください。

  • 恐れ入りますが、お客様が契約されているスカパー!、J:COM、ひかりTV、ケーブルテレビ、ブロードバンドの各社カスタマーセンターにお問い合わせください。

  • スペースシャワーTV プラスの採用情報については、(株)スペースシャワーネットワークの企業サイト内採用情報ページにて随時発表しております。

お問い合わせCONTACT

上記のFAQ(よくあるご質問)で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

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